← на главную

Договор-оферта на оказание услуг сервиса ProRide Dealer

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — «Заказчик»), осуществляющему деятельность по продаже автомобилей.

Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты является регистрация Заказчика в Сервисе и/или оплата подписки на тариф. С момента акцепта между Заказчиком и Исполнителем возникает договор на условиях настоящей Оферты.

1. Термины

• Исполнитель — сторона, оказывающая услуги Сервиса. Реквизиты Исполнителя указаны в разделе 11.
• Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую Оферту.
• Сервис — программно-аппаратный комплекс ProRide Dealer, размещённый на домене dealer.proride.io, включающий каталог автомобилей, виджет для сайта, ботов в мессенджерах, личный кабинет и связанные подсистемы.
• Тариф — комплект услуг и ограничений, описанный в разделе «Тарифы» Сервиса и в разделе 4 настоящей Оферты.
• Лид — заявка покупателя автомобиля, поступившая через каналы Сервиса в адрес Заказчика.
• Пробный период — 15 (пятнадцать) календарных дней с момента первой регистрации Заказчика, в течение которых Сервис предоставляется бесплатно.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к Сервису, а Заказчик оплачивает их в порядке и размере, установленных выбранным Тарифом. Услуги включают:

• Доступ к каталогу автомобилей и средствам его встраивания на сайт Заказчика.
• Расчёт цены автомобилей «под ключ» в рублях с учётом таможенных платежей, утилизационного сбора, доставки и иных накладных расходов.
• Приём заявок (лидов) от покупателей и их доставку Заказчику в выбранные каналы (Telegram, MAX, e-mail и др.).
• Личный кабинет администратора с настройками компании, журналом лидов, аналитикой.
• Техническую поддержку в объёме, предусмотренном Тарифом.

3. Условия использования

• Заказчик использует Сервис исключительно в законных целях, связанных с продажей автомобилей.
• Заказчик обязуется не передавать доступы к личному кабинету третьим лицам, кроме своих сотрудников.
• Заказчик самостоятельно несёт ответственность за корректность размещаемой информации (контакты, реквизиты, условия сделок) и за обработку поступающих лидов.
• Запрещается использование Сервиса для рассылки спама, мошеннических действий, размещения недостоверной или незаконной информации.
• Заказчик соглашается с тем, что лиды, поступающие через Сервис, могут содержать персональные данные покупателей, обработка которых осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

4. Тарифы и оплата

Тариф	Стоимость	Включено
Старт	50 000 ₽ / месяц 500 000 ₽ / год	Каталог, виджет, расчёт «под ключ», 50 заявок/мес, уведомления в Telegram и e-mail.
Профи	100 000 ₽ / месяц 1 000 000 ₽ / год	Всё из тарифа Старт. Безлимитные заявки, бренд, мини-CRM, SEO-каталог на домене Заказчика, аналитика, приоритетная поддержка.
Сеть	По согласованию	Всё из тарифа Профи. Мультиаккаунт, прямая выгрузка каталога, интеграции, white-label, выделенный менеджер, SLA 99,9%.

• Стоимость указана без НДС. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения.
• Оплата производится по безналичному расчёту на основании счёта, выставленного Исполнителем по реквизитам Заказчика.
• Услуга считается оказанной по завершении оплаченного периода. Закрывающие документы (акт) предоставляются по запросу.
• Исполнитель вправе изменять Тарифы. Об изменениях, влияющих на действующие подписки, Заказчик уведомляется не менее чем за 30 календарных дней до вступления в силу.

5. Пробный период

• Каждый Заказчик при первой регистрации получает 15 календарных дней бесплатного использования Сервиса.
• Привязка платёжной карты на момент начала пробного периода не требуется.
• По истечении пробного периода доступ к платным функциям приостанавливается до оплаты выбранного Тарифа.
• Если Заказчик не намерен продолжать использование Сервиса по окончании пробного периода, никаких действий не требуется — автоматического списания не происходит.

6. Возврат средств

• При оплате годового Тарифа Заказчик вправе расторгнуть договор досрочно. Исполнитель возвращает оплату пропорционально неиспользованному периоду в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного запроса.
• При оплате месячного Тарифа возврат за оплаченный месяц не производится. Подписка прекращается с первого числа следующего месяца.
• Возврат осуществляется по тем же реквизитам, с которых поступила оплата.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется

• Обеспечить работоспособность Сервиса в режиме 24/7. Допускается плановое техническое обслуживание с предварительным уведомлением.
• Сохранять конфиденциальность данных Заказчика и поступающих лидов.
• Оказывать техническую поддержку в объёме, предусмотренном Тарифом.
• Уведомлять Заказчика об изменениях, существенно влияющих на использование Сервиса.

7.2. Заказчик обязуется

• Своевременно оплачивать выбранный Тариф.
• Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса или его компрометацию.
• Размещать только достоверную информацию о компании, своих автомобилях и условиях продажи.
• Самостоятельно соблюдать требования законодательства при работе с персональными данными лидов.

8. Ответственность

• Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика, а также за действия третьих лиц, повлекшие невозможность использования Сервиса (отказы провайдеров связи, блокировки мессенджеров со стороны государственных органов и т. п.).
• Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой подписки, фактически оплаченной Заказчиком за последние 12 месяцев.
• Заказчик несёт полную ответственность за корректность работы с лидами, заключение и исполнение сделок с покупателями.
• Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Конфиденциальность

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений, ставших известными в ходе исполнения договора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством. Порядок обработки персональных данных определён Политикой обработки персональных данных.

10. Срок действия и расторжение

• Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
• Заказчик вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, отключив подписку в личном кабинете. Никаких штрафов или дополнительных платежей при этом не взимается.
• Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком условий использования Сервиса (раздел 3) с письменным уведомлением.
• После прекращения договора история заявок Заказчика остаётся доступной для выгрузки в течение 30 дней.

11. Реквизиты Исполнителя

12. Прочие условия

• К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
• Все споры, не урегулированные путём переговоров, передаются на рассмотрение в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.
• Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Актуальная редакция всегда доступна по адресу dealer.proride.io/app/legal/terms/. Существенные изменения, затрагивающие условия действующих подписок, вступают в силу не ранее чем через 30 дней после публикации.
• Если какое-либо положение настоящей Оферты признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.